FAQ
Vanliga frågor och svar
Här hittar du svaren på några av de vanligaste frågorna som kommer till oss. Undrar du över något annat? Tveka inte att kontakta oss, vi är bara ett samtal eller mail bort!
Hur beställer jag?
Du kan enkelt lägga en beställning via vår webbshop, läs nedan hur en sådan beställning går till. Det går också bra att beställa via mail, telefon eller genom att boka ett fysiskt eller digitalt möte med någon av våra säljare.
Får jag se en skiss innan jag beställer?
Ja! Du får alltid se ett korrektur, dvs en digital skiss med en illustration på hur märkningen blir på produkten du vill beställa. Då kan du se var trycket placeras och vilken storlek det blir på trycket. Korrekturet måste alltid godkännas innan produktion. Efter godkänt korrektur är din beställning bindande.
På vissa produkter är det möjligt att göra ett provtryck, det görs då mot en tilläggskostnad. Om du är intresserad av detta så ange det vid din beställning eller förfrågan så undersöker vi vilka möjligheter som finns på just den produkt du är intresserad av.
Hur betalar jag?
I normalfallet så skickas en faktura efter leverans med 30 dagar betalningsvillkor. Kreditprövning sker alltid på nya kunder och förskott kan krävas på de kunder som har låg kreditvärdighet eller är nystartade. Kortbetalning är även möjlig.
Hur lång är leveranstiden?
Normalt 2-3 veckor efter godkänt korrektur. Vissa artiklar går att få fram snabbare. Var tydlig med att ge oss din eventuella deadline vid beställning.
Expressleverans är möjligt på vissa produkter. Återkom till oss med vilken produkt du är intresserad av så undersöker vi möjligheterna.
Hur skickas mina produkter?
Normalt skickas alla våra paket med företagspaket eller bud. Vi skickar med olika speditörer så som Postnord, Schenker, DHL, GLS, UPS samt lokala budföretag. Andra typer av fraktalternativ är möjliga vid förfrågan.
Det är också möjligt att få leverans till fler än en adress.
I vilket filformat vill ni ha min logotyp?
Vektoriserat eps format.
Om du inte har en EPS-fil kan vi hjälpa dig att ta fram en mot en avgift. Återkom med vilka underlag du har så återkommer vi med ett kostnadsförslag.
Har ni fler produkter än de som visas på hemsidan?
Ja, hemsidan är ett skyltfönster. Vi har en mängd artiklar som vi kan få tag på. Återkom gärna med din förfrågan om det är någon speciell produkt du är ute efter och som du inte hittar i vår webbshop.
miljö
Vårt miljöarbete
Vi är måna om människa och miljö i hela produktions- och distributionskedjan av våra produkter som vi saluför. Här kan du läsa mer om vårt miljö- och CSR-arbete.